Alelade bir işçi olarak bir fabrikada çalışmakta olan John Q (Denzel Washington) bir gün aniden oğlu Mike in maç esnasında rahatsızlandığını öğrenir. Hastahaneye gittiğinde ise aldığı haberle yıkılır . Oğlunun kalbi normalden 3 kat daha büyüktür ve bunun tedavisi için ameliyat olması gerekmektedir. Ama maddi durumlar buna yetmemektedir. Maddi problem eşiğinde oğlunu hayata döndürebilmek için John Q evinde ne var ne yoksa hepsini satar gene de çözüm olmaz. Ve sonunda çaresiz bir şekilde kalp cerrahı Raymond Turner(James Woods) un da aralarında olduğu hastane personellerini rehin alır...